Većina graditelja je odlična u radu, a gubi trag poslova koje su mogli dobiti. Stigne upit, netko se namjerava javiti, i tri tjedna kasnije klijent je uzeo firmu koja se javila. CRM za ovo nije korporativni softver. To je samo uredan popis tko što želi, da ništa ne propadne.
Ovo je jednostavan pogled na to što CRM radi za građevinsku firmu, zašto upiti ohlade i kako se javljati bez prodajnog tima. Ako vam posao dolazi preko preporuke, ovo je za vas.
Zašto poslovi pobjegnu prije nego počnu
- Upit živi u mobitelu. Propušten poziv, poruka, bilješka na vreći cementa. Nitko nije zadužen.
- Javljanje ovisi o sjećanju. Namjeravali ste poslati ponudu. Tjedan je bio gust. Upit se ohladio.
- Nema povijesti. Klijent nazove ponovno, a nitko se ne sjeća o čemu ste pričali prošli put.
- Ponude stoje neposlane. Posao je bio vaš, a sporo javljanje ga je izgubilo.
Uredan popis, ne korporativni softver
CRM za građevinu je samo svaki upit i klijent na jednom mjestu, s onim što su tražili i što slijedi. Tko je zvao, o čemu i kad se javiti. Ponuda koju ste poslali i jesu li rekli da. Kad stoji uz vaše projekte, dobiveni posao odmah postane projekt bez ijednog prepisivanja.
Javljanje bez prodajnog tima
Ne treba vam prodavač. Treba vam podsjetnik da ponudu za Novaka treba progurati u četvrtak. CRM drži taj popis i gurne vas, pa se javljanje dogodi između pravog posla umjesto nikad. Većinu poslova dobije firma koja se javila, ne najjeftinija.
Koliko košta i kako probati
Stas Organizer kreće od 7 eura po radniku mjesečno, s alatima za klijente i projekte na svakom paketu. Cjenik ima detalje.
Pošten test je vaš sljedeći mjesec upita. Otvorite besplatnu probu, stavite svaki upit u jedan popis i vidite koliko ih se više pretvori u dogovoren posao.
Česta pitanja
Je li ovo previše za malog graditelja?
Ne. To je jednostavan popis, ne pozivni centar. Ako znate voditi bilježnicu, znate i ovo, samo neće izgubiti stranicu.
Postane li dobiveni upit projekt?
Da. Kad klijent kaže da, upit se pretvori u živi projekt u istoj platformi, bez duplog unosa.
Vidi li cijeli tim?
Da. Svi vide tko vodi kojeg klijenta, pa dvoje ne zove istoga.
Spremni prestati puštati poslove da pobjegnu?
Stas Organizer drži vaše upite, klijente, ponude i projekte u jednoj platformi, na webu, na Androidu i iPhoneu. Upit koji primite danas je posao koji dogovorite idući tjedan.
Otvorite besplatnu probu, bez kartice. Želite vidjeti na vašem tipu posla? Dogovorite demo. Ili pročitajte kako donosi rast zarade tako da dobijete više poslova koje ponudite.